Política de Privacidade
Última atualização: 04 de maio de 2026
A Sir Tech Solutions ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários de seus aplicativos e serviços digitais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos produtos, incluindo o aplicativo BarberSys e demais sistemas desenvolvidos pela empresa.
Ao utilizar qualquer aplicativo ou serviço da Sir Tech Solutions, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Dados Coletados
Dependendo do serviço utilizado, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone.
- Dados de uso: histórico de agendamentos, serviços contratados e preferências.
- Dados do dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos, utilizados apenas para fins técnicos.
- Dados de pagamento: processados por gateways terceiros seguros. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
2. Finalidade do Uso dos Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário;
- Processar agendamentos, assinaturas e pagamentos;
- Enviar notificações sobre seus agendamentos e atualizações do serviço;
- Melhorar nossos sistemas e corrigir erros técnicos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (ex.: processamento de pagamentos, hospedagem em nuvem — AWS e Digital Ocean), sempre sob obrigação contratual de sigilo.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
- Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Sir Tech Solutions, dos usuários ou do público.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros (Digital Ocean e/ou AWS) com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
O acesso aos dados é restrito a colaboradores e sistemas que precisam deles para executar suas funções.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, salvo exigência legal de retenção por prazo maior.
6. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: moises_news@hotmail.com
7. Cookies e Tecnologias Similares
Nossos sistemas web podem utilizar cookies de sessão para manter o usuário autenticado e melhorar a experiência de uso. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
8. Serviços de Terceiros
Nossos aplicativos podem integrar serviços de terceiros, como:
- Google Play Services — distribuição do aplicativo mobile;
- Gateways de pagamento — processamento de cobranças de assinaturas.
Cada serviço de terceiro possui sua própria política de privacidade, pela qual a Sir Tech Solutions não se responsabiliza diretamente.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que um menor forneceu dados sem o consentimento dos responsáveis, removeremos essas informações imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio aplicativo ou por e-mail. A versão mais recente sempre estará disponível em sirtechsolutions.com.br/privacidade.html.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
- Empresa: Sir Tech Solutions
- Responsável: Moisés Santos de Oliveira
- E-mail: moises_news@hotmail.com
- WhatsApp: (11) 94300-9121